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大理酒店收费争议再次引发关注

大理房小秘2023-08-15 17:28:19来自北京市

云南大理一家知名网红酒店最近因收费争议再次成为热议话题。一位博主在该酒店订房后发现,第二次泡澡需要额外收费,引起了质疑。根据博主晒出的订单,她总共花了4963元预订了房间。酒店工作人员解释称,房费包含了第一次泡澡,但第二次及以后的泡澡需要额外收费,每次50元。他们称,泡池使用的水量较大,为了节约水资源和避免浪费,才设置了相关提示。然而,在该酒店的预订平台上,并未明确说明此收费事项。多个社交平台显示,该酒店是当地的知名网红酒店,因此受到了许多人的关注和打卡。经过联系,酒店工作人员表示,他们已经取消了博主的订单,并退还了款项。他们表示,浴缸可以多次免费泡澡,但泡池容纳两人需要排水,为了节约水资源和避免影响其他房间的水供应,才设置了相关提示。该工作人员还表示,他们虚心接受顾客的意见和建议,并会进行相应调整。酒店价格问题被认为是市场行为,若游客遇到消费纠纷,可拨打12315进行投诉。

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