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5月6日,大理州文化和旅游局召开“五一“假日旅游市场新闻发布会。大理州文化和旅游局党组书记、局长赵薇介绍了假日期间旅游工作组织、旅游市场特点以及投诉处置情况。州文化和旅游局党组成员、副局长席玲主持发布会。州文化和旅游局党组成员、文物局长杨正彪等假日值班领导和科室长出席发布会。
“‘五一’小长假期间,大理州一手抓疫情防控、一手抓复工复产,多举措助推旅游业复兴,实现了假日旅游平稳、安全、有序的目标。”大理州文化和旅游局党组书记、局长赵薇在会上介绍到。
大理州各级文旅部门和旅游景区因地制宜利用游云南APP、景区网站、公众号、电话开展预约,做到科学安全引流分流,实施景区风险排查预警和应急处置的“日报告”制度,节日期间各景区流量均控制在景区承载量30%以内,景区秩序良好,未发生游客聚集拥堵的情况,基本做到限量、错峰、安全、有序开放。
5月1—5日,全州共接待游客44.83万人次,恢复到去年同期的55.37%;实现旅游业总收入6.11亿元,恢复到去年同期的59.41%。其中,接待过夜旅游者15.53万人次,恢复到去年同期的55.5%;接待一日游旅游者29.29万人次,恢复到去年同期的55.3%。
据了解,自驾车成为今年“五一”小长假游客主要出行方式,进出入大理自驾车419683 辆次,同比增长21.8%,通过飞机、动车进入大理的游客同比减幅较大。省内游客占游客总数的91.92%。排名前10的客源城市均为云南省内城市,依次为丽江、昆明、保山、怒江、临沧、楚雄、迪庆、德宏、曲靖和普洱,省外则以成都、重庆、凉山、六盘水、贵阳为主。
A级旅游景区和非A开放式景区景点游客接待情况
此外,今年“五一”期间游客群体开放、安全、自然的游览环境,全州26家A级旅游景区共恢复开放23家,共接待游客24.58万人次,均未超过景区承载量30%限量,占全州游客接待总量的54.83%。
游船+花海+美食、温泉+美食、“小小农夫”研学家庭游、徒步登山、环洱海旅拍等休闲度假产品,以及新建的洱海生态廊道因自然亲水也颇受游客喜爱。大理州各地花海、农庄等非A开放式景区景点游客量较节前增长50%以上。
在住宿方面,全州旅游住宿设施平均床位出租率12.81%,恢复到去年同期的26.02%。大部分游客比较青睐海景客栈,在海西恢复营业的亲水海景客栈中,入住率在80%以上,双廊古镇恢复营业的海景客栈入住率达65%,在海东的部分精品民宿,不少网红前往打卡直播。
在宣传导向方面,大理州以“风花雪月 自在大理 健康生活来体验”为主题加大旅游宣传促销力度,州文旅系统积极组织,及时发布,正面引导。一方面,通过网络、广播、短信等多种形式倡导广大游客及旅游从业者服从疫情防控期管理规定,预约入园、佩戴口罩,主动接受体温检测;倡议游客就餐时积极践行“公筷公勺”、“光盘行动”,拒食野生动物,倡导文明、健康、绿色旅游新风尚。另一方面,及时发布大理州“五一”期间景区开放、预约、疫情监测、旅游市场等信息。
景区开放管理和疫情防控两手抓
“五一”假日期间,大理州假日旅游协调领导小组办公室高度重视,严格执行领导带班制度和24值班制度,认真履行疫情防控和旅游复苏职责,做到假日旅游和疫情防控工作措施“五到位”,即:组织落实到位、流量控制到位、安全防范到位、工作准备到位、执法监督到位。
据统计,5月1日至5日,大理州文旅部门累计出动执法工作人员491人次,累计检查景区134家次,通过严格的监督检查,全州23家恢复开放的A级景区实现零疫情、零事故、零案件。受理涉旅有效投诉3件,办结率100%,旅游市场秩序保持稳定,运行良好。
“五一”小长假呈现“三多三少”的特点
在当前疫情防控和复工复产“两手抓,两手都要硬”的形势下,大理州“五一”小长假呈现“三多三少”的市场特点。
“三多”即自驾游客多、开放式景区游客多、旅游新产品增多。“三少”即游客投诉少、交通拥堵少、负面舆情少。大理州“风花雪月 自在大理 健康生活来体验”的旅游品牌形象更加深入人心,旅游市场也在逐步有序复苏。
“三多”
自驾游客多。“五一”小长假进出入大理自驾车419683 辆次,同比增长21.8%,自驾车成为游客主要出行方式。
开放式景区游客多。游客群体以周边游、家庭游、亲子游为主,开放、安全、天然的游览环境,大理州各地花海、农庄等非A开放式景区景点游客量较节前增长50%以上。
旅游新产品增多。在当前形势下,旅游经营主体针对游客需求,推出游船+花海+美食、温泉+美食、“小小农夫”研学家庭游、徒步登山、环洱海旅拍等旅游新产品,生态游、康体游、户外游、乡村游、研学游等健康旅游新业态、新产品明显增多,许多美丽的地方成为网红健康生活目的地。
“三少”
游客投诉少。整个假期游客咨询的多,投诉的少,未发生重大旅游投诉,旅游市场安全平稳有序。
交通拥堵少。由于疫情游客大幅减少,交通、公安部门防范管理整治有序,环洱海、大理古城周边和几条交通干道较往年黄金周的火爆,显得井然有序,假日期间未发生大面积交通拥堵和旅游交通事故。
负面舆情少。假日期间正面宣传多,负面反响少,大理州的疫情防控和景区运营管理工作得到了游客全面的认可和肯定,未发生重大舆情,大理州“风花雪月 自在大理 健康生活来体验”的旅游品牌形象更加深入人心。(图文:杨秀萍)
来源:999微大理
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