[摘要] 标准化是现代管理的先进理念和科学方法，是提高服务质量的技术门槛和有效手段。在大理，就有几个带有“国字头”的标准化试点，它们正蓄力提质升级，发挥服务品牌的技术支撑作用。
标准化是现代管理的先进理念和科学方法，是提高服务质量的技术门槛和有效手段。在大理，就有几个带有“国字头”的标准化试点，它们正蓄力提质升级，发挥服务品牌的技术支撑作用。
1月20日，大理州市场监督管理局、州商务局、大理市场监管局、大理爱君家政服务有限公司等部门，召开服务业标准化试点（大理爱君家政）项目启动会议，对试点项目推进工作进行安排部署。随后，参会人员观摩大理爱君公司家政服务人员日常工作标准化现场实操，爱君家政、祥云“红色传承”中心员工集体学习标准化相关业务。
2021年5月，国家标准化管理委员会印发了《关于下达2021年度服务业标准化试点项目的通知》，在126个试点项目中，大理州的祥云县“红色传承”教学基地管理中心红色教育服务业标准化试点、大理爱君家政服务有限公司家政服务标准化试点名列其中。
作为云南省、大理州一家入选家政服务标准化试点的大理爱君家政，主要从事家政服务、居家养老护理、职业技能培训等工作，于2017年1月启动“省级服务业标准化试点项目”，通过搭建以服务提供标准体系为核心，服务基础标准体系和服务保障体系为支撑的爱君家政服务标准体系，并形成与之配套的《标准体系明细表》和《标准体系结构图》，2018年11月，标准化试点项目顺利通过省级部门验收。
“会议的召开标志着我们的提升工作正式开始，项目建设跨度两年，将于2023年上半年接受验收。”大理爱君家政服务有限公司总经理张银凤说，目前，公司已制定工作实施方案、成立工作组、完善保障机制，将继续围绕民生领域“一老一小”问题，破解家政服务业标准不统一等行业短板，以专业化、标准化引领养老托育发展，让群众在选择家政时用得起、用得好、用得放心。
标准是引领各行各业发展的“助推器”，我们要在标准化体系搭建、梳理、测评、完善等环节中，发挥好试点的引领作用，带动大理州、市家政行业走出一条标准化、职业化的发展之路。
接下来，大理爱君家政将在省级服务业标准化试点项目的基础上，结合大理州家政服务的特点，建立一套与国家标准和行业标准相衔接、既能体现出大理家政服务的特色、又能满足现代家庭服务的家政服务标准体系，并培养以市场和社会需求为重点的“家政职业工人”，为农村劳动力提供就业创业机会。
大理爱君家政的标准化建设只是全州的一个缩影。近年来，大理州高度重视标准化工作，通过发挥标准支撑引领作用、加强宣传引导、培育储备项目、强化工作指导等举措，提升产品质量和服务质量。截至目前，全州有各级各类标准化示范试点31个，其中农业标准化示范区16个（8个，省级8个），服务业标准化试点15个（5个，省级10个）。
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