[摘要] 2021年5月17日21：32分，网友7611110240在“问政洱源”微博上反映：文碧园二期，每栋开裂情况。
5月17日网友反映
文碧园二期，每栋开裂情况，特别是9栋3单元，前后外墙，特别是每个窗户下都有相同的裂痕，楼道里每家每户外墙也是严重开裂，因为外墙开裂所以内墙每家开裂的情况都一样，才交房几个月，房子就成这样，让我们业主这么想？都成危房了，多次向物业，开发商反映问题，没有任何回应，总是被推脱，扯皮。有关部门都管不了吗？(图片只是随便拍了几张)，有关部门应该去实地看看，实在是看不下去了，是怎么验收通过的。
微博截图
5月21日，洱源县住房和城乡建设局对网友反映的情况进行了回复，回复全文如下：
我局在收到“问政洱源”政务微博有关事项处理笺（【2021】20号）后，立即安排专人负责调查核实及解决，现将有关事项回复如下：
一、“问政洱源”微博诉求情况
2021年5月17日21：32分，网友7611110240在“问政洱源”微博上反映：文碧园二期，每栋开裂情况，特别是9栋3单元，前后外墙，特别是每个窗户下都有相同的裂痕，楼道里每家每户外墙也是严重开裂，因为外墙开裂所以内墙每家开裂的情况都一样，才交房几个月，房子就成这样，让我们业主这么想？都成危房了，多次向物业，开发商反应问题，没有任何回应，总是被推脱，扯皮。有关部门都管不了吗？（图片只是随便拍了几张），有关部门应该去实地看看，实在是看不下去了，是怎么验收通过的。
二、调查处理情况
针对网友反映的问题，我局高度重视，及时安排人员落实处理。2021年5月18日、20日经洱源县质监站、安监站工作人员与开发商项目负责人联系并到文碧源商贸住宅小区二期实地查看，调查和了解情况。经调查核实：文碧源商贸住宅小区二期工程，开发商为云南皖源投资有限公司，施工单位为潜山市建筑安装工程有限公司，该工程于2021年1月20日通过竣工验收。文碧源商贸住宅小区二期项目内外墙墙体开裂及其他一些问题，在业主反应给物业公司后，开发商云南皖源投资有限公司就立即通知施工单位进行维修。鉴于工程还在保修期内，施工单位积极配合，安排公司管理人员在现场负责排查及维修工作，施工单位对物业公司2021年4月13日提交的维修清单进行维修。截止2021年5月17日，对文碧园二期金创物业公司提交过的业主反应的全部问题进行过维修，并由施工单位、物业公司和业主签订交房维修验收表。
非常感谢热心网友和广大人民群众对我们工作的关注，在今后的工作中我们将不断加大对商品房建设项目的质量安全监督管理，也欢迎大家对我们的工作提出意见建议。
洱源县住房和城乡建设局
2021年5月21日
来源：新浪微博、问政洱源
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