[摘要] 共享单车方便了市民的日常出行,但一些乱停乱放的情况还时有发生。
为了引导市民文明使用共享单车,日前,哈啰出行对“骑行驾照分”升级了规范用车激励机制,驾照分达到“”的用户可享受更多骑行优惠,而失信用户则可能面临封号,无法使用哈啰单车。
新版的骑行驾照满分12分,分为A到F共6个等级。其中,A等级对应的是10~12分,此“”等级范围内的用户享有更多骑行卡优惠、优先客服接入、优先处理报障等权益;如果驾照分是7~9分的B等级,那么用户在购买骑行卡、次卡时将无法享受优惠;C、D、E等级,对应的驾照分分别为5~6分、3~4分及1~2分,在这3个等级里的用户,除了无法购买骑行卡之外,单次骑行还将被收取2元、5元、20元的额外附加费用;如果用户的骑行驾照分被扣到了0分既“失信”等级,则无法使用哈啰单车。
据悉,目前大理已有2名“失信”用户因乱停乱放、私占破坏共享单车被封号。
哈啰出行相关负责人介绍,哈啰单车通过运用大数据分析及人工排查等方式,对用户的不文明用车行为进行判定。如果用户认为扣分判定有误,也可以进行申诉。同时,哈啰单车的“骑行驾照分”也有恢复机制,如果一段期间内用户没有再次发生类似的不文明行为,则可以恢复驾照分。但对于被扣除到0分的失信用户,则无法恢复。
“骑行用户若连续20多次将哈啰单车停放在非机动车道内,经app推送、短息提醒等途径告知用户后,用户仍然‘我行我素’,我们最终将对其进行封号处理。希望广大市民能文明、爱惜使用共享单车。”哈啰出行大理单车负责人告诉记者。
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