[摘要] 今年以来，我州政务服务管理部门创新推行“智慧政务服务”便民利民，让数据多跑路、群众少跑腿。
今年以来，我州政务服务管理部门创新推行“智慧政务服务”便民利民，让数据多跑路、群众少跑腿。
据了解，2019年7月，州政务服务管理部门与大理广电网络合作，依托全州有线数字高清互动平台，在全省率先建设“大理智慧政务服务大厅”，多渠道、全方位优化全州各级政务服务工作。今年1月1日，“大理智慧政务服务大厅”正式上线运行。
“大理智慧政务服务大厅”设立于广电网络高清互动电视平台智慧大理“大理政务”板块，分为《一部手机办事通》《办事指南》《政务信息》《政务视点》四大板块，内容包含“一部手机办事通”安装使用方法，大理州政务服务工作宣传片，州级部门、12县市、大理经济技术开发区政务服务机构图文简介以及“投资审批”“社会事务”“企业服务”“中介服务”“公共资源交易”“工程项目审批”等政务服务信息介绍。群众可通过使用广电网络高清互动机顶盒点播相关节目，清晰了解办事指南及大理州政务服务相关信息。与此同时，群众还可以通过链接进入“一部手机办事通”App，完成公安、住建、司法、税务、医保、教育、民政等多个部门、多项业务的办理;或者扫描识别“大理政务”微信公众号二维码，关注后获取更多政务服务信息。截至2月25日，“大理智慧政务服务大厅”点击量为43675次;通过“一部手机办事通”App办理各类事项4764项。
通过与有关融媒体集群配合，“大理智慧政务服务大厅”具有及时、互动和广泛的宣传指引效果，可为群众提供24“不打烊”服务，是打通信息壁垒、构建“互联网+政务服务”、建设人民满意的服务型政府、优化政务流程的新型政务服务模式。目前，我州在有线数字高清互动平台上搭建政务服务工作的创新模式已走在全省政务服务工作前列。
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