[摘要] 疫情期间，邮政、顺丰、京东三家企业正常营业，每天有800多名邮政快递员工奋斗在一线，全力保障人民群众用邮需求。
新冠肺炎疫情发生以来，州邮政管理局认真贯彻落实中央、省、州党委、政府的部署要求，与全州邮政快递企业一起全力防控疫情，共克时艰，确保了寄递渠道安全畅通。疫情期间，邮政、顺丰、京东三家企业正常营业，每天有800多名邮政快递员工奋斗在一线，全力保障人民群众用邮需求。
州邮政管理局
周密部署多举措保障寄递安全
疫情防控期间，州邮政管理局时间成立疫情防控工作领导小组，制定邮政快递业疫情防控工作实施方案和应急预案，时间与有关企业签订重大疫情防控承诺书，明确各有关企业防控主体责任，层层压实防疫责任，落实各项防控工作。
实行领导带班制度，通过明确责任分工，党员干部深入生产一线，深入邮政、顺丰、京东等快递企业分拨中心和营业网点检查防控工作，及时了解行业运营及疫情防控情况，督促邮政快递企业对员工及家属进行大排查，实行零报告制度，狠抓疫情防控工作落实。
通过细化措施推进防控工作，坚持企业疫情监测日报告制度，自1月28日起，实行新冠肺炎病例“零报告”。要求邮政快递企业的营业、揽投、驾押等人员均佩戴口罩上岗，每日做好疫情登记反馈，要求营业网点对工作人员和客户进行体温检测和健康登记，加强营业场所安全防护，做好清洁卫生，做到营业场所、运输车辆等每日消毒。安排值班人员24坚守岗位，其他工作人员通过微信、电话等网络办公。值班人员每天通过网络对营业网点进行督查督导，了解企业困难，指导企业整改存在问题。
州邮政管理局认真贯彻中央“全面动员、全面部署、全面加强防疫工作”和“统一指挥、统一协调、统一调度”的要求，积极汇报协调推进防控工作，加强与地方疫情防控领导小组办公室协调，为邮政快递企业运输车辆积极争取政策支撑，协调防疫物资，为企业减轻疫情防控压力。加强与邮政公司的协调，根据需要及时调剂运输车辆，保障各类生产生活物资运送。
通过宣传培训推进防控工作，充分利用新媒体传达工作要求，积极宣传科学防控知识，将相关疫情防控知识和关键信息发送给一线员工，开展形式多样的健康教育，正确传播相关热点问题、防控宣传要点，提高全员对新冠肺炎的认知水平，引导员工科学应对防范，提升自我防护意识，不信谣、不传谣、不造谣。
目前，州邮政管理局正积极协调各方，推动区域内邮政快递企业复工。
京东快递
客户的满意是我们不懈的追求
京东快递春节期间不放假，正常开展快递服务，疫情期间京东快递大理营业部严格按照上级主管部门、上级公司要求，在落实防控责任人的基础上，积极服务客户需求，确保无间断优质开展服务。
为落实防控责任人的相关要求，京东快递大理营业部时间成立疫情防控应急工作小组，建立疫情报告、晨检、出勤登记、清洁等制度，要求工作人员在上岗前准确测量并登记体温，上岗期间，正确佩戴医用口罩，各类用品、用具要进行消毒，处理邮件快件后双手要消毒并用流水清洗。各营业网点明显位置张贴“已消毒”标识，并注明消毒日期和时间，场所保持通风换气。
严格执行收寄验视制度，工作人员收寄物品类邮件快件时要严格验视内件，进行实名收寄，严禁收寄野生动物，避免禁寄物品流入寄递渠道，优先投递防疫有关的医疗用品、用具和药品等快件。
京东快递大理营业部管理人员孙维芬表示，“受疫情影响，为了避免人员过多接触，请顾客朋友们优先选择在线支付，取包裹时请做好安全防护，快速完成包裹交接。”据介绍，疫情期间京东快递大理州辖区每日上岗的“快递小哥”有近百人，共投递客户快递5万多件，完成客户退换货2千多单，运营安全平稳。
大理邮政
“人民邮政为人民”扛起“国家队”的责任担当
面对突发疫情，中国邮政集团公司大理州分公司严格按上级要求，做到不限量、不涨价、不歇业，用实际行动践行“人民邮政为人民”的初心和使命，彰显快递业“国家队”的责任和担当。
1月23日，中国邮政集团公司大理州分公司党委召开紧急会议部署防疫工作，明确提出把疫情期间服务保障和员工生命安全放在一切工作的首位，坚决打赢疫情防控阻击战。1月28日，公司所有领导干部返回工作驻地，州公司要求全体领导干部靠前指挥，深入一线了解解决实际困难，确保疫情期间服务保障不中断，保障员工安全防护，并每天向州公司报告工作情况，生产组织情况。
疫情期间，为保障邮件运输和投递工作，中国邮政集团公司大理州分公司每天投入73辆邮件运输车辆，220张三轮车等投递车辆，共投入371名投递人员，复工率达98.38%，101名内部工作人员，复工率达100%。中国邮政集团公司大理州分公司副总经理李跃国介绍：“春节假期至今，大理邮政共进口邮件95.2万件，比平时翻了一番，高峰期达到平时3倍左右，其中防疫物资4万多件，为疫情防控提供有力支撑。共收寄出口邮件30万件，其中蔬菜水果等农特产品14万件，在一定程度上缓解了疫情期间农产品流通难、进城难的问题。”
切实做好本公司疫情防控工作，所有工作人员进行严格的排查后方可归班上岗。按照集团公司《防护指导手册》做好员工防疫知识宣传教育，提高员工防疫意识，确保队伍稳定和企业安全、稳定运营。建立安全员制度，要求所有投递人员必须佩戴口罩，每天对生产场地及进口邮件消毒处理，并对车辆进行消毒。
充分发挥党员先锋模范带头作用，组织公司内部州、县(市)两级领导干部和管理人员对投递压力大的站点进行帮扶，同时组织停业网点营业员、社会快递公司投递员等多方力量，及时化解工作压力，全力投入疫情防控阻击战，切实做到“五个确保”：一是确保从业人员安全防护;二是确保防疫物资安全畅通，全力保障防疫物资的投递工作，对发往医疗、防疫机构的物资时间组织投递，对个人网购的防疫物资和生活必需品优先投递;三是确保党政机关、企事业单位机要通信安全;四是确保党报党刊安全畅通，全力保障党报党刊的及时传递和建制村通邮，保障政令畅通，及时向基层传达党的声音;五是确保寄递服务安全畅通正常运行，面对各行各业停工导致无法投递无人接收邮件，部分小区、社区采取管控措施禁止投递人员进入的，采取多种方式应对投递困难。对投送邮件采取直投及与用户约定指定投递等多种方式派送邮件，确保用邮安全。
顺丰速运
严格做好防控工作高标准做好快递服务
疫情期间，顺丰速运大理分公司严格按照州邮管局、云南顺丰速运有限公司疫情防控工作的相关要求，制定工作方案，落实《邮政行业安全防范工作规范》的有关规定，一方面严格做好自身疫情防控工作，另一方面高标准、严要求做好快递服务。
顺丰速运大理分公司采取自下而上的方式开展全面自查，加强内部管控，落实人员体温检测，防护口罩佩戴等相关防护工作，各营业网点加强对营业场所、工作场所、投递运输车辆的整体消毒。贯彻属地管理原则，积极配合卫生健康部门的工作要求，落实“早发现、早报告、早隔离、早治疗”和集中救治措施，坚决遏制疫情扩散蔓延。
顺丰速运大理分公司根据各营业网点业务变化情况，采取有效措施，统筹网络资源，做好运力和人力调配，保障疫情期间快递服务“不休网、不拒收、不积压、不转投”，在保障广大消费者和一线员工健康安全的基础上，全力保障社会正常用邮服务。在保障寄递渠道安全方面，严格落实“三项制度”要求，严禁收寄野生动物，严格按照地方政府要求落实邮快件消毒工作。
据了解，疫情防控期间顺丰速运大理分公司每天有350人上岗，日均投递2.6万件，是日常处理量的两到三倍，涉及防疫物资的更是要求收件后2内送达。顺丰速运大理分公司负责人陈登荣表示，“疫情当前，最让人开心的事就是把客户的快件，特别是防疫物资时间送达。”
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