[摘要] 据了解，大理州1152个村和社区先后建立了为民服务站，大大提升了政务服务的质量和工作效率，让群众在家门口就可以享受到便捷的“一站式”服务，那么各个社区为民服务站是如何为群众解疑难，办实事的呢?
据了解，大理州1152个村和社区先后建立了为民服务站，大大提升了政务服务的质量和工作效率，让群众在家门口就可以享受到便捷的“一站式”服务，那么各个社区为民服务站是如何为群众解疑难，办实事的呢?
近年来，大理市坚持高标准定位、高起点规划、高质量推进乡镇为民服务中心规范化建设，全市11个乡(镇)为民服务中心、142个村(居)为民服务站全部建成运行，已将民政、计生、劳动等部门涉及的服务事项纳入了为民服务中心办理，多数乡镇还将农村医保、民政救济、计生办证、宅基地审批、惠农补贴发放等与群众生产生活密切相关的服务项目也纳入了中心办理。
曹晋妮-下关镇西大街社区书记、主任
近年来，西大街社区为民服务站充分依托规范化建设，简化了为居民群众办事的工作流程，提升为民服务的工作能力，进一步拉近了干群关系。2019年，社区为民服务站，办理为民服务事项3758件，为居民群众提供了便捷、高效的服务环境。
便民、高效的政务服务让老社区焕发新活力，同时也让新社区实现了政策宣传和为民服务常态化。榆华社区作为下关镇较新成立且的社区，辖区总人口近两万人。为进一步提高居民对社区事务的知晓率和办事效率，社区积极推进基层服务型党组织综合服务平台建设，由党总支副书记牵头负责平台的日常运营，认真落实好一百多项服务事项。
郑红映-下关镇榆华社区副书记、副主任
社区居民比较多，更多的以综合服务平台发短信的形式进行宣传，告知居民近期开展的工作。同时告知办理的时候需要带的资料，以及截止的时间，让居民群众能够跑一次办结的，尽量就一次就办结了。
陈希渠-下关镇西大街社区居民
在社区办我们需要办的事情确实比过去方便的多。过去要跑得老远，全民健身中心有时候人也多，一去就是半天半天的。现在来到社区很快地就把事情解决了，办事人员对我们的态度也相当好。
目前，大理市各乡(镇)为民服务中心和各分中心正逐步建立乡镇为民服务中心行政审批及管理事项数据库，依托电子政务外网，争取实现行政审批通用业务软件市、镇、村三级联网运行，全力推进办事审批提速增效。(记者：大理广播电视台迟晓娟、大理市融媒中心李雪)
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