[摘要] 大理站试行电子票，进出站刷身份证即可。
旅客
注意注意!
电子客票来啦
7月30日起
昆明南至大理、昆明南至丽江动车
开始实施电子客票应用试点
这也标志着旅客进出站
只需刷身份证即可
与此同时
该条线路也成为
继海南环岛高铁试行电子客票后
第二批试点线路
在这条闻名世界的旅游黄金线乘坐动车出行体验更加美好，这是新时代铁路部门运用信息化、智能化技术手段，改善旅客美好出行体验的重要服务举措。
刘斯桐 摄
目前电子客票实施仅在
昆明南站至大理站、丽江站间的
昆明南、昆明、禄丰南、广通北、楚雄、南华、祥云、云南驿、大理、鹤庆、丽江11个车站试行
若旅客所乘动车组列车的上车站和下车站
均为上述11个车站任意车站时
购买的动车组列车车票属于电子客票
若旅客所乘动车组列车的上车站或下车站
不在试点范围内
仍按原有购票方式购票乘车
下面，小编就来详细介绍一下电子客票及其使用方法。为了适应不同的读者需求，小编做了“详细版”和“简洁版”两个版本。
时间充裕爱钻研，开口三连“为什么”的朋友，请看详细版。
时间紧张怕麻烦，风风火火闯九州的朋友，请看简洁版。
电子客票使用指南“详细版”
01、什么是电子客票
铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同，与普通车票具有同等法律效力。
02、为什么要实施电子客票试点
2018年11月22日，铁路部门在海南环岛高铁开始电子客票应用试点，截至今年6月底共发售电子客票约2087万张，系统运行平稳有序，旅客体验良好。电子客票是铁路客运票制继硬板票、红色条码票、磁介质车票后的一次变革，实施电子客票，把纸质车票承载的旅客运输多种凭证功能分离，有利于提高铁路客运组织效率和服务质量，改善旅客出行体验。
03、昆明局集团公司试行电子客票的范围
目前电子客票实施仅在昆明南站至大理站、丽江站间的昆明南、昆明、禄丰南、广通北、楚雄、南华、祥云、云南驿、大理、鹤庆、丽江11个车站试行。若旅客所乘动车组列车的上车站和下车站均为上述11个车站任意车站时，购买的动车组列车车票属于电子客票。
若旅客所乘动车组列车的上车站或下车站任意一个不在试点范围内，仍按原有购票方式购票乘车。
04、电子客票购票环节须知
通过12306网站(含手机APP)购买电子客票后，旅客直接凭购票身份证件进站乘车。
仅供示例，以12306手机APP实际显示为准
通过12306网站(含手机APP)购票的旅客，可自行打印或下载购票信息单。
通过车站售票窗口、自助售票机、铁路客票代售点购票的旅客，铁路部门提供购票信息单，并请旅客当场核对信息。
旅客如需接收列车运行变更信息，可在购票时向工作人员提供或自行录入手机号码。
购票信息单示例，以实际打印为准
需要报销的，可于开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口(含自助售取票机、代售点窗口)打印;超过30日的，可联系铁路12306客服中心办理。
报销凭证示例，以实际打印为准
购票信息单和报销凭证均不作为乘车凭证。
05、电子客票进出站环节须知
在进出站环节，旅客持中华人民共和国居民身份证、外国人居留身份证、港澳台居民居住证等可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续。
旅客持户口簿等不可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。
06、购买电子客票如何获取车厢席位信息
通过12306网站(含手机APP)购买电子客票的旅客可查询12306账户订单，或在窗口及自助设备打印购票信息单。
通过车站窗口、代售点或自助售票机购买电子客票的旅客可查看购票信息单。
旅客出示购票时所使用的证件，车站的服务台、售票窗口以及列车客运人员也将为旅客提供查询席位信息服务。
07、电子客票乘车环节须知
在乘车环节，旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就坐，遇列车工作人员查验车票时，旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件。
08、扫码检票，电子客票又一亮点
在12306网站(含手机APP)注册用户且通过手机APP成功完成身份核验的旅客，购买电子客票后，可凭12306手机APP生成的动态二维码，通过自助闸机办理进出站检票手续(实名制验证环节仍需身份证件)。
仅供示例，实际界面以12306手机APP显示为准
(王永文 摄)
09、电子客票退、改签须知
如需改签、退票，使用电子支付方式购票且未打印报销凭证的旅客，可通过12306网站或车站指定窗口办理改签、退票手续。
使用现金方式支付或已打印报销凭证的旅客，须到车站指定窗口办理。
电子客票使用指南“简洁版”
1、现阶段昆明局集团公司管内电子客票适用范围
购买上车站和下车站均为昆明—大理—丽江间的昆明、昆明南、禄丰南、广通北、楚雄、南华、祥云、云南驿、大理、鹤庆、丽江11个车站动车组列车车票为电子客票。
注意!购买电子客票的先决条件是①动车组列车②上车站和下车站都要在这11个站之内。举个例子，昆明至大理，可以;广通北至鹤庆，可以;大理至广州南，不可以。
2、我如何知道座位是哪个
最简单快速的就是12306网站或者12306手机APP上面查车票订单，有座位信息。
3、我要报销怎么办
可于开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口(含自动售取票机、代售点窗口)打印;超过30日的，联系铁路12306客服中心办理。
4、进站、检票刷身份证就可以了吗
是的，刷身份证即可。检票环节还可以刷12306手机APP生成的动态二维码。
5、退改签怎么办
参看详细版第9条。
如果小伙伴对电子客票
还有一些疑问
请关注12306网站出行指南及车站公告
在购买电子客票环节有疑问的
请及时咨询12306人工客服
在使用电子客票进站乘车环节有疑问的
请及时向车站工作人员求助
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