[摘要] 为切实做好供电服务工作，稳步推动电量增长，大理鹤庆供电局多措并举做实增供扩销工作。
今年上半年，大理鹤庆供电局售电量达到10.8973亿千瓦时，首次突破10亿大关，同比增长220.76%。
2019年以来，大理鹤庆供电局全力做好电力供应，服务好县域重点项目的建设，一直秉承“服务地方经济发展，全力做好电力供应”，努力践行“人民电业为人民”的服务宗旨，多举措、多方位密切跟踪分析电力市场需要，坚持巩固存量、扩大增量、抓大不放小、每度电必争的工作思路，紧跟地方重点项目及民生工程建设步伐，努力开拓用电市场，建立通畅、高效、快速反应的供电服务常态运行机制，全力做好电网建设和优质服务各项工作，确保了电量稳步增长。
为切实做好供电服务工作，稳步推动电量增长，大理鹤庆供电局多措并举做实增供扩销工作。一是服务前移，主动掌握客户生产经营情况，结合电网检修提前协调客户同期开展设备检修工作，截止到目前存量用户电量同比增长14.86%;二是规模以上的大工业用户全部提级到供电服务中心统一管理，设置专人作为客户经理实施差异化服务工作，理顺了客户服务和客户诉求传递的通道，让大客户问题得到及时处置提供了有力的服务保障;三是加强综合停电管理，合理安排检修计划，整合作业资源实施一次停电多项作业的举措，具备转供电线路做到能转必转、先转后修，常态化开展带电作业，上半年开展带电作业39起，实施转供电32起，减少客户停电时间3.12时/户;四是大力提升电力营商环境，加快业扩报装工作，开通绿色通道，优化业扩报装流程，居民新装用户实现业扩一日通，促成新装客户能够早日用电。五是全力服务重点项目，按周跟踪鹤庆溢鑫铝业、其亚铝业项目建设进度，现场服务客户处理协调解决客户各类用电问题和需求30余次，确保了鹤庆溢鑫铝业在2月27日顺利投产，完成了其亚铝业两条10kV施工用电线路的架设，为项目开工建设提供了有力的电力保障。(通讯员 张立端/文 李光明/图)
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