[摘要] 目前“游云南”APP上共有目的地、攻略、直播、精品线路、智慧景区、无感支付、门票、酒店、美食、找厕所、识景点、识花草、停车场、机票、找旅行社等15个功能模块。游客还可以使用“导览”功能体验中英文、男女声语音导览，使用“购物”功能体验诚信线上购物。
“一部手机游云南”是由我省打造的全域旅游智慧平台。平台为游客提供了“吃、住、行、游、购、娱”的智慧旅行服务，打造诚信消费的环境与快捷投诉的管理体系，旨在整治旅游行业乱象、推动旅游产业升级，最终实现云南旅游“游客体验自由自在、政府服务无处不在”的目的。今年6月1日，“游云南”APP正式上线试运行，用户只需用手机扫描APP二维码下载即可使用。
目前“游云南”APP上共有目的地、攻略、直播、精品线路、智慧景区、无感支付、门票、酒店、美食、找厕所、识景点、识花草、停车场、机票、找旅行社等15个功能模块。游客还可以使用“导览”功能体验中英文、男女声语音导览，使用“购物”功能体验诚信线上购物。
除“游云南”APP之外，同步上线的还有“游云南识你所见”“游云南找厕所”“游云南观景区”“游云南买门票”“游云南景区导览”“游云南无感高速”“游云南智慧停车场”7个小程序。游客用手机打开“游云南”APP或者微信小程序，就能体验“彩云之南”的智慧之旅。
游前，游客可以通过查看“目的地”功能，提前了解目的地特点;用“直播”功能查看景区情况，让游客“足不出户，尽览云南美景”;使用“自由行”功能，提前智能规划好旅游线路，“游云南”APP提供上百条精品路线供游客选择;可以通过APP提前订票、订酒店，让旅途无忧。对于自驾游游客来说，“无感支付”功能无异于是“福音”，用户可以通过“游云南”APP或“游云南无感支付”小程序注册绑定车牌，绑定微信支付，并开通免密支付，车辆经过收费站时，车牌号码将被摄像系统自动识别，实现快速通行，目前已覆盖昆明机场高速、丽江机场高速及昆楚高速上的昆明西、安宁东、楚雄西、南华6个收费站。
游中，进入景区时，在“游云南”APP上使用“门票”功能提前购票并输入人脸信息后，现场通过人脸识别系统可实现一秒“刷脸”入园。使用“导览”功能，如同身边有了一位景区“讲解员”，实时了解景区里的人文、地理等方面的信息。当遇到不认识的植物、景点时，可以使用“游云南识你所见”小程序，便可一键识别眼前所见，各个景点、植物、名酒，一拍即知。通过“找厕所”功能，根据实时位置，一键查找最近厕所详情，跟随地图导航就能准确找到厕所位置。“一键投诉”功能，游客在任何时间、任何地点都能发起投诉，使用APP上的“投诉”功能，选择在线投诉、电话投诉、语音投诉3种渠道，被投诉各职能监管部门全程督办处置并反馈，游客可实时在线查看投诉处理进度。
游后，游客使用“购物”功能，就可以买到全省各地特色的旅游产品，每个产品都经过相关部门的严格审核，确保货真价实。
截至目前，我州13个城市名片、23家A级景区均已上线。景区直播上线136路;9家4A级以上景区完成手绘地图配套下的语音导览上线;崇圣寺三塔、宾川鸡足山等非开放式的4A级以上景区均支持刷脸入园。全州上线867家餐饮经营户、529家酒店、42家优选旅行社、56条旅游精品线路和74座智慧厕所等为游客提供服务。
整个旅游过程中，人工智能机器人“小云豆”可以帮游客规划个性化旅游行程。目前，“一部手机游云南”正不断完善中，力争为游客提供更贴心的旅游服务，在使用过程中，游客如有好的意见建议，可以发送邮件到邮箱dlzlfw@163.com，向有关部门提出。
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